Стажер отдела IT

·         Работа с компьютерным оборудованием пользователей: ноутбуки, стационарные компьютеры, мониторы, клавиатуры, мыши, сканеры, принтеры. Устранение неисправностей самостоятельно или взаимодействие с сервисным центром. Установка ОС и ПО.

·         Базовое обслуживание компьютерной сети внутри завода коммутаторы, точки Wi-Fi, кабели и прочее.

·         Выдача и прием оборудования от пользователей, учет в базе данных, инвентаризация.

·         Организация рабочих мест пользователей, а также же мест общего пользования: переговорные и т. п.

• Обучение пользователей использованию ПО, написание инструкций для конечных пользователей.
• Оформление технической документации, внесение изменений, и своевременное обновление.
• Соблюдение правил и стандартов ИТ, принятых в компании, в том числе правила регистрации инцидентов в системе Service Desk.
• Составление ежемесячной отчетности непосредственному руководителю о проделанной работе.

·         Базовое обслуживание и настройка сетевых устройств ввода-вывода: копиры, сканеры, принтеры.

• Телефония. Подключение телефонных аппаратов, коммутация. Ведение учета выданного оборудования.
• Взаимодействие с подрядными организациями и контроль их работы.

• обязательно понимание устройства СКС и работы сетевого оборудования
• опыт написания скриптов(PowerShell и т. п. будет преимуществом)
• английский язык (не ниже pre-intermediate будет преимуществом)
• Коммуникабельность, проактивность, стрессоустойчивость, умение аргументировать свою позицию, находить компромиссы, пунктуальность и организованность