Специалист технической поддержки

Обязанности:

- обработка и анализ заявок поступающих от пользователей;

- решение инцидентов;

- анализ часто повторяющихся инцидентов, поиск корневых причин возникновения;

- подготовка и выдача ИТ оборудования;

- подготовка рабочего места пользователя;

- заведение новых пользователей в бизнес системах, смена прав доступа, блокировка;

- установка программного обеспечения пользователем в соответствии с политикой компании;

- оказание ИТ поддержки при ежегодных инвентаризациях

Мы предлагаем:

-  официальное оформление с 1-ого рабочего дня в полном соответствии с ТК РФ;

- стабильная заработная плата;

- график работы 2/2 по 12 часов;

- корпоративная форма;

- баланс работы и личной жизни;

- дружелюбный и открытый коллектив;

-  внутрикорпоративное обучение;

- возможность построить карьеру внутри компании!

- базовые знания: Databases, SQL, OS Unix, OS Windows, MS Office, 1 С  (как преимущество)

- сильные коммуникативные навыки

- опыт работы на аналогичной должности не менее 2-х лет