Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист по работе с клиентами
от 30 000 до 35 000 руб.
Вакансия "Специалист по работе с клиентами"
Полная занятость, сменный график
Опубликовано 25 ноября 2022 года
Обновлено 25 ноября 2022 года
Работодатель
ООО "ЛАНТ"
Место работы
Ульяновская область, г. Ульяновск, Урицкого улица, 45Ульяновская область
г. Ульяновск
Обязанности
- Послесервисный / послепродажный обзвон клиентов;
- Подготовка аналитических отчетов по проведенным интервью и комментариям клиентов;
- Работа с обращениями клиентов, разрешение конфликтных ситуаций (включая письменные претензии);
- Проведение опросов по уровню удовлетворенности клиентов (по телефону);
- Ведение документооборота;
- Аудит звонков отдела продаж и отдела послепродажного сопровождения автомобилей, аудит контроля качества выполненных работ, аудит выдачи нового автомобиля;
- Выполнение всех требований организации и технологии обслуживания клиентов.
Общие требования
- Высшее образование;
- Опыт работы с клиентами на административной должности в сфере услуг от 2 лет;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Интернет);
- Клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность;
- Грамотная речь
- Знание делопроизводства и грамматики русского языка;
- Знание телефонного этикета, навыки общения по телефону.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Менеджер, специалист по выдаче займов (Сясьстрой)
г. Сясьстрой
ООО МКК "КВ ПЯТЫЙ ЭЛЕМЕНТ ДЕНЬГИ"
ООО МКК "КВ ПЯТЫЙ ЭЛЕМЕНТ ДЕНЬГИ"
от 28 736 руб.
Секретарь судебного заседания Катаевского судебного участка г.Сыктывкара Республики Коми
г. Сыктывкар
МИНЮСТ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
МИНЮСТ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
32 000 – 42 000 руб.
Консультант Управления Главы Чувашской Республики по вопросам противодействия коррупции
г. Чебоксары
АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
31 140 – 33 618 руб.
Работодатель
ООО "ЛАНТ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАНТ"
Дата регистрации
26 июля 2001 года
Юридический адрес
445032, Самарская область, г. Тольятти, ул. Воскресенская, д. 16, стр. 4
Генеральный директор
Курылина Светлана Васильевна
с 13 февраля 2024 года
