Главный специалист клиентского сервиса

• Контролирует и организует выдачу нарядов на проведение работ.
• Организует процесс выполнения подключений телекоммуникационных услуг
• Контролирует и отвечает за выполнение работ в установленные сроки
• Проводит анализ количественных м качественных показателей выполненных работ, израсходованных ТМЦ, предоставляет отчет по результатам работы группы
• Осуществляет контроль своевременного предоставления на проверку первичных документов, сданных после выполнения работ
• Организует выборочные проверки, качества выполненных работ специалистами клиентского сервиса.
• Принимает участие в разработке инструкций, регламентов, стандартов, связанных с деятельностью подразделения

• Высшее образование
• Знание технологий ОТА, ПОН, FTTB
• Опыт руководящей работы коллективом 30 и более сотрудников
• Опыт работы в телекоммуникационных компаниях

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ в штат компании
• Расширенный пакет ДМС
• Компенсация проезда
• Предоставляем служебную мобильную связь
• Обеспечиваем спецодеждой (СИЗ)
• Профессиональное обучение и развитие.

• Предоставляем скидки на услуги компании, компенсации для сотрудников по принципу "кафетерий льгот", в том числе на спорт

ПРО НАС:

Мы за здоровье своих сотрудников: расширенный пакет ДМС в клиниках МЕДСИ +доплата к больничному листу

Мы за спорт: проводим Спартакиаду МГТС, участвуем в активностях ГК МТС и АФК Системы

Мы за развитие начинающих специалистов: реализуем стажерскую программу

Мы за общение вне работы: играем в настольные игры, катаемся на велосипедах, едим пиццу:)