Специалист по качеству и претензиям

  принятие претензий в соответствии с ТТН;

- оценка ущерба, проверка, согласование с дилером (на месте), учет повреждений в ПК;

- обработка счетов по убыткам (проверка), перевыставление счетов субподрядчикам;

- ведение отчетов (выполнение отчетности);

- мониторинг убытков/повреждений;

- ответственность за систему качества, процессы качества и управления качеством, мониторинг соответствия ИСО-9001:2008 и требованиям клиента (автопроизводителя), сопровождение  сертификации, подготовка;

- проведение и последующая деятельность по внутренним и внешним аудитам, представление Общества по вопросам качества на переговорах клиентов с субподрядчиками;

- Инициирование и интегрирование мер для системной процессной оптимизации по качеству (анализ ошибок и отдельных пунктов проектной работы);

- периодический контроль на местах загрузки  автовозов для проверки соблюдения норм и условий загрузки и решения спорных вопросов на месте, участие в подборе  водителей;

- разработка и подготовка нормативных  документов Общества.

• Опыт  работы от 1 года;
• Знание программы 1С;
• Знание  документооборота претензионных  документов и связанных с ним;
• Высшее, среднее образование;