Диспетчер

• отвечать на входящие телефонные звонки
• следить за входящими сообщениями с сайта компании и отвечать на них
• следить за входящими сообщениями из соцсетей и отвечать на них
• отвечать на вопросы клиентов по режиму работы филиалов, готовности заказа, стоимости услуг, прочих вопросов общего характера.
• следить за загруженностью филиалов с предложением клиенту наименее загруженный пункт приема
• принимать звонки на выездное обслуживание
• информирование клиентов о готовности заказа
• перевод звонков на мастера приемки в случае недостаточности компетенции диспетчера для решения проблемы клиента

Условия:

• оборудованное рабочее место
• график 2/2 с 08. 00 до 20. 00
• оформление по ТК РФ

Адрес : г. Оренбург, ул. Космическая, д. 2а

• доброжелательность
• правильная речь
• стрессоустойчивость
• умение находить выход из конфликтной ситуации
• умение быстро ориентироваться в ситуации