Сервисный инженер

Выполнение работ по заявкам заказчиков: обработка заявок, взаимодействие с заказчиком, планирование ремонтно-сервисных работ, ведение задачи в системах, используемых в Компании.

Проведение инструктажа пользователей высокотехнологичного медицинского оборудования и иных продуктов Компании, ознакомление с правилами использования и порядком последующего сервисного обслуживания.

Сбор сведений об ошибках в работе высокотехнологичного медицинского оборудования и иных продуктах Компании, коммуникация с заводом-производителем оборудования.

Участие в телефонных конференциях с представителями завода-производителя.

Планирование трудовой деятельности, своевременное оформление отчетов по выполненной работе.

Участие в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составление соответствующих документов для завода-производителя совместно с Руководителем отдела обслуживания медицинского оборудования, заполнение рекламационных актов.

Подготовка технических описаний на запасные части, необходимые для ремонта и обслуживания оборудования.

Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет с обязательными практическими навыками ремонта высокотехнологичного медицинского оборудования.

Знание и понимание основных принципов функционирования, устройства, способов разборки, ремонта и сборки высокотехнологичного медицинского оборудования.

Знание английского языка – не ниже Intermediate и выше (техническая терминология, коммуникация с представителями завода-производителя, участие в тренингах).