Менеджер по работе с доходными договорами

Обработка запросов от клиентов в почте, тикет-системе и по телефону по любым вопросам, связанным с договорными отношениями

Консультирование клиентов по условиям договора. Умение объяснить клиенту, что означает любой из пунктов договора, почему он сформулирован именно таким образом и как работает на практике

Оформление договоров, дополнительных соглашений, приложений, бланков заказа. Организация подписания документов внутри компании и контроль своевременного подписания со стороны клиента, а также учет таких документов и ведением соответствующих реестров

Работа в системе ЭДО Диадок с договорами. Отправка документов, обработка уточнений и отказов в подписании со стороны контрагентов и т. д.

Работа с партнерами в рамках реферальной программы компании. Заключение реферальных договоров, проверка исполнения партнерами условий договора, обработка заявки на выплаты партнерам

Умение работать с программами: Google Workspace, MS office, 1C. Бухгалтерия, Контур Диадок. Хорошее владение инструментами Excel для обработки массивов данных. Навыки работы с таск-трекерами: JIRA или аналогичная система

Знание финансового и хозяйственного законодательства, делопроизводства и документооборота

Понимание специфики работы с сегментом B2B, опыт ведения более 130 клиентов

Навыки делового общения и ведения переговоров, ориентированность на клиента, умение находить баланс между желаниями клиента и приоритетами компании

Умение работать в режиме многозадачности с большими объемами информации, гибкость к изменениям и готовность к изучению нового

Опыт работы с проектными задачами