Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Ведущий специалист группы взаимодействия с клиентами
от 50 000 руб.
Вакансия "Ведущий специалист группы взаимодействия с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 14 февраля 2024 года
Обновлено 14 февраля 2024 года
Работодатель
ПАО "РОССЕТИ УРАЛ"
Место работы
Пермский край, Город Пермь, Комсомольский проспект, 48Пермский край
г. Пермь
Обязанности
- Подготовка ответов на обращения клиентов;
- Аналитика, подготовка отчетности, презентационных материалов;
- Методология (разработка инструкций, обучающих материалов, разработка и актуализация базы знаний);
- Подготовка организационно-распорядительной документации, внутренних писем, служебных записок;
- Контроль работы сотрудников клиентского блока (мониторинг сроков ответов и мероприятий, оценка качества ответов, аудит), наставничество (обучение, тестирование, консультация);
- Ведение проектной деятельности по улучшению клиентского сервиса, повышению мотивации сотрудников клиентского блока.
Общие требования
- Уверенный пользователь MS Office, эксперт Excel и PowerPoint;
- Многозадачность, коммуникабельность, умение планировать и оптимально организовывать рабочий процесс, ответственность, обучаемость, самостоятельность, инициативность.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 5 лет
Загрузка...
Похожие вакансии
Специалист отдела планирования готовой продукцией
Мордовия, республика
ООО "МПК"АТЯШЕВСКИЙ"
ООО "МПК"АТЯШЕВСКИЙ"
от 30 000 руб.
Специалист по закупкам
г. Старый Крым
ГБУЗ РК "СТАРОКРЫМСКАЯ РБ ИМЕНИ АКАДЕМИКА Н. М. АМОСОВА"
ГБУЗ РК "СТАРОКРЫМСКАЯ РБ ИМЕНИ АКАДЕМИКА Н. М. АМОСОВА"
от 20 000 руб.
Специалист сектора обеспечения сбора платежей (рп Кантемировка)
Воронежская область
ПАО "ТНС ЭНЕРГО ВОРОНЕЖ"
ПАО "ТНС ЭНЕРГО ВОРОНЕЖ"
34 500 руб.
Специалист управления физкультурно-массовых мероприятий
г. Самара
ГАУ СО "ОЦСМ"
ГАУ СО "ОЦСМ"
19 242 – 38 536 руб.
Ведущий специалист УРМ "Кипень" филиал "Ломоносовский"
Ленинградская область
ГБУ ЛО "МФЦ"
ГБУ ЛО "МФЦ"
21 000 – 24 000 руб.
Работодатель
ПАО "РОССЕТИ УРАЛ"
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССЕТИ УРАЛ"
Дата регистрации
28 февраля 2005 года
Юридический адрес
620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, стр. 140
Генеральный директор
Пятигор Александр Михайлович
с 17 июня 2022 года
