Специалист по клиентскому сервису

Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании с целью консультирования и сохранения  клиентов Компании.

Опыт работы Профессиональный не менее 1 года в областях и сферах обслуживание клиентов         

  Хорошая дикция и четкое произношение слов и цифр  Клиентоориентированность (ориентация на решение вопроса клиента.

Способность к самостоятельной работе и принятию решений

Знание Microsoft Office, оргтехника, специализированные базы данных и средства поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет     

Навыки работы с конфликтными клиентами         

  Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции