Специалист колл-центра (многопрофильной клиники)

Поликлиника ФНПР объявляет конкурс на вакансию Администратор колл- центра медицинского сервисного обслуживания!

Должностные обязанности:

• Входящие и исходящие звонки
• Запись на прием и исследования
• Консультирование пациентов по врачам, по услугам, их стоимости, подготовке и др.
• Работа в МИС 1С Медицина. Поликлиника
• Обеспечение высокого уровня сервисного обслуживания пациентов

Требования:

• Уровень образования - не ниже среднего специального
• Опыт работы в должности с аналогичными обязанностями - обязателен.
• Отличные коммуникативные навыки
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя
• Доброжелательность, вежливость, клиентоориентированность
• Позитивность, желание работать в слаженной команде

Условия:

• Работа в одном из старейших медицинских учреждений г. Москвы
• Официальное оформление с первого дня работы, в соответствии с ТК РФ.
• Комфортные условия
• Медицинская форма выдается, обслуживается в поликлинике
• ДМС в поликлинике для сотрудника (включая стоматологию), льготное обслуживание для родственников
• Вводное обучение, помощь и поддержка в период адаптации ( к новому сотруднику прикрепляется наставник)
• Корпоративные мероприятия
• Ежемесячные премии по результатам работы
• Все выплаты "белые", на карту
• Есть возможность влиять на уровень заработной платы (дополнительные смены, освоение новых дополнительных участков)
• График работы : утро/вечер, с 8. 00 до 14. 00 и с 14. 00 до 21. 00 + 2 субботы по графику с 9 до 16ч. Воскресенье, все государственные праздники- нерабочие дни.
• 1 мин пешком от м "Ленинский проспект", МЦК "Площадь Гагарина"
• Оплачиваемый отпуск 28 к/д.
• КОНТАКТЫ: звонить и/или писать в whats App Наталья Олеговна