Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Главный психолог

95 000 руб.

Вакансия "Главный психолог"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 29 мая 2024 года

Обновлено 29 мая 2024 года

Работодатель

ООО "РДВ-СОФТ"

Место работы

Нижегородская область, Город Нижний Новгород
Приволжский федеральный округ, Нижегородская область, городской округ Нижний Новгород, Нижний Новгород
Нижегородская область

г. Нижний Новгород

Показать на карте

Обязанности

« Единая служба заботы о клиентах» (контактный центр) ищет в свою команду главного психолога
ОБЯЗАННОСТИ

Обеспечивает групповую и индивидуальную психологическую поддержку работников регионального центра ПЦП ЕРКЦ.
Изучает социально-психологический климат в коллективе, анализирует результаты, разрабатывает мероприятия по поддержке позитивной эмоциональной атмосферы.
Разрабатывает и проводит программы повышения психологической и эмоциональной компетентности для менеджеров ЕРКЦ с целью увеличения эффективности их работы с подчиненными.
Разрабатывает программы Психологической Поддержки, состоящие из блоков психологических тренингов для работников ПЦП ЕРКЦ. Согласовывает и утверждает методологию программ с Директором и функциональным руководителем.
Проводит, анализирует, корректирует программы Психологической поддержки для работников ПЦП ЕРКЦ.
Консультирует менеджеров ЕРКЦ по вопросам взаимодействия с проблемными сотрудниками. Проводит мероприятия, направленные на снижение уровня текучести кадров в ЕРКЦ.
Предоставляет Директору регионального центра ПЦП ЕРКЦ отчеты по результатам работы психологических программ. Консультирует Директора ЕРКЦ по вопросам оформления внутреннего пространства ЕРКЦ.
Проводит анализ обращений клиентов и предоставляет рекомендации сотрудникам ЕРКЦ по работе с клиентами.
Проводит мероприятия по оценке управленческих и soft навыков менеджеров ЕРКЦ.

ТРЕБОВАНИЯ

Высшее образование по направлению психология.
Опыт работы не менее 5 лет по направлению психология.
Навыки индивидуального и группового психологического консультирования.
Навыки диагностики мотивации, микроклимата, выгорания, стрессоустойчивости.
Опыт проведения программ психологической поддержки сотрудников.
Опыт проведения тренингов.

УСЛОВИЯ

Команда « Единая служба заботы о клиентах» представлена в 12 городах
Команда вместе со Сбером зашла в новую модель взаимодействия с клиентами через потребности и комплексное обслуживание - "Человекоцентричность"
Наращиваем экспертизу по дистанционным продажам и удаленному формату работы сотрудников. Запускаем проекты по новым продуктам и сервисам для клиентов
15 психологов в команде на всех площадках
Пятидневная рабочая неделя, комфортный современный офис
Уровень заработной платы, который состоит из оклада, квартальной и годовой премии, бонусной системы
Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 5 лет

Загрузка...