Администратор в СПА салон

Вай Тай - это замечательные и уютные салоны тайского массажа, где каждый гость получает покой, расслабление и, наряду с первоклассным тайским массажем, лучший сервис! В сети Вай Тай каждый СПА салон Москвы, Подмосковья и регионов России - это настоящий оазис красоты души и тела. Как известно, качество услуг зависит напрямую от ЛЮДЕЙ и их ОТНОШЕНИЯ к любимому делу. Именно поэтому, мы ищем перфекционистов - увлеченных, внимательных к деталям и способных улучшать и дополнять даже то, что уже хорошо! Такие специалисты составляют нашу Команду! Присоединяйтесь!

Условия

• Работа в премиум СПА салоне известной сети;
• График работы 2/2, с 10 до 22 часов
• Местоположение салона - Зеленоград, пос. Андреевка, стр. 24Д
• заработная плата: оклад + % от продаж +бонусы;
• возможность получать услуги салона бесплатно

Требования

• Опыт работы в СПА салонах или салонах красоты высокого уровня;
• Уверенный пользователь ПК, ККМ
• Знание английского хотя бы на базовом уровне для общения с мастерами приветствуется;
• Грамотная речь;
• Готовность соблюдать стандарты сети;
• Коммуникабельность и доброжелательность;
• Умение продавать услуги и продукцию салона;
• Ответственность и пунктуальность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Быстрая обучаемость;
• Неконфликтность, клиентоориентированность.

Без фото кандидаты не рассматриваются!!!

Обязанности

• Встреча гостей салона;
• Запись гостей к мастерам;
• Телефонный сервис (входящие и исходящие звонки, общение в Whatsapp, соцсетях)
• Консультирование о салоне, мастерах, услугах, ценах и пр. таким образом, чтобы влюбить гостя в услуги салона;
• Продвижение услуг и сопутствующей продукции SPA-салона;
• Координирование персонала (мастеров);
• Учёт и заказ продукции, материальных средств, расходных материалов;
• Следить за порядком и чистотой в салоне;
• Оказание высокого уровня обслуживания;
• Создавать атмосферу гостеприимства и «второго дома» для гостей;
• Предвосхищать ожидания гостей и работать с гостями не шаблонно, а сугубо индивидуально, чтобы решить его запрос
• Строгое соблюдение стандартов сети;
• Осуществлять расчет с гостями (касса, терминал);
• Ведение необходимой документации и отчетности;
• Участие в инвентаризации

• Спецодежда
• Обучение, тренинги