Администратор

1. Продавать учебные курсы, программы, литературу, другие продукты и услуги по телефону, Интернету и напрямую, непосредственно в школе.

2. Набирать, формировать и согласовывать группы с академическим директором с учетом расписания занятий и требований по наполняемости/

3. Принимать посетителей, обслуживать Клиентов, координировать действия Студентов.

4. Вести статистический учет:

- всех входящих обращений (с внесением данных и всех комментариев в базы данных для составления максимально полной карточки Контакта)

- по Студентам (с внесением данных и всех комментариев в базу данных для составления максимально полной карточки Контакта)

- счетов, групп Студентов, договоров, начислений по оплате, остатков задолженности по оплате;

- отработок пропущенных занятий;

- исходящих документов;

- Студентов, закончивших курс \ выбывших \ « замороженных» ;

- отзывов, жалоб и предложений.

3. 5. Вести электронную почту школы.

6. Вести (при необходимости) акаунты школы в соц. сетях, 2ГИС и прочих Интернет-площадках.

7. Участвовать в проведении первоначального тестирования новых студентов.

8. Информировать Клиентов о целях и задачах обучения в школе. Быть готовыми предоставить всю необходимую информацию клиентам/родителям учащихся относительно курса и успеваемости.

9. Всегда быть в курсе изменений в учебном расписании.

10. Обеспечивать защиту и неразглашение информации, составляющую коммерческую тайну лингвистической школы. Соблюдает информационную безопасность, конфиденциальность, трудовую дисциплину, правила охраны труда и техники безопасности на рабочем месте.

11. Обеспечивать сохранность ценностей и имущества школы.

- сменный график, 6/1; 1-я смена 8:30-14:30, 2-я смена 14:30-21:00; - оформление по ТК РФ; - своевременная плата труда, прозрачная мотивация

- активная жизненная позиция; - высшее образование (экономическое, педагогическое, в сфере менеджмента, маркетинга); - ПК, офисная техника - уверенный пользователь; - грамотная речь; - опыт работы в сфере образования, в сфере услуг и продаж приветствуется; - умение вести телефонные переговоры; - умение работать в команде; - ответственность, организованность, внимательность, высокая обучаемость, хорошая память; - доброжелательность; - умение работать с людьми, самостоятельность, пунктуальность; - знание английского языка приветствуется.