Руководитель группы технического сервиса

• Решение заявок по неисправности торгового и компьютерного оборудования по офисам и магазинам всей торговой сети.
• Проведение ТО на магазинах, замена, прошивка ключей Егаис на магазинах.
• Аналитическая работа по систематизации и оптимизации решения обращений.

Задачи на испытательный срок:

• Выполнение показателей работы подразделения (среднее время решения заявок менее 5 часов, запросы на обслуживания - 95% в срок).
• Положительное решение заявок по всем категориям сложности.

• Работа в стабильной, крупной и активно развивающейся компании. .
• График 8-ми часовой рабочий день при пятидневной рабочей неделе (суббота, воскресенье – выходной).
• Возможность выбора графика работы с 8 ч. до 17 ч. /с 9 ч. до 18 ч. (свой вариант Вы можете обсудить с руководителем индивидуально).
• Полностью официальная стабильная заработная плата (авансовые выплаты и расчет).
• Возможность профессионального обучения в рамках компании.
• Бесплатное ДМС для сотрудников со стажем работы от 1  года  .
• Трудоустройство и соц.   пакет  согласно ТК  РФ.
• Действуют вновь принятые на государственном уровне налоговые льготы для ИТ специалистов.
• Чай, кофе, печеньки и все, что нужно для того, чтобы подискутировать в перерыв с коллегой-профессионалом об идеях реализации новой интересной задачи.

• Высшее техническое образование.
• Опыт  работы от 2  лет  в ИТ
• Опыт  администрирования ОС семейства Windows.
• Общие представления об AD.
• Глубокие знания аппаратной составляющей ПК, офисной техники (принтеры, МФУ).
• Знание принципов построения СКС.
• Преимуществом будет  опыт  работы с торговым оборудованием.
• Знание работы УТМ и ЕГАИС на магазинах
• Дисциплинированность, ответственность, исполнительность.