Специалист по работе с VIP-клиентами

Дистанционно взаимодействовать с VIP-клиентами компании (физические лица) по телефону, электронной почте, в мессенджерах для консультирования по продуктам и услугам компании, для продвижения экосистемных решений МТС, для решения сложных вопросов по начислениям и условиям предоставления услуг в роуминге;

Вести и развивать клиентский портфель. Информировать клиентов о новых услугах и продуктах, а также рекламных акциях, направленных на повышение лояльности клиентов;

Привлекать специалистов из смежных подразделений по нестандартным запросам;

Вести отчетность в рамках своего направления.

График работы 5/2 с 10 до 19;

Возможность развить профессиональную экспертизу и передвигаться по карьерной лестнице и в другие регионы компании;

Поэтапное знакомство с должностью и обучение наставником в период адаптации;

Удобное рабочее место в современном офисе по адресу г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 40, м. Площадь 1905 года;

Неограниченный доступ к материалам одного из лучших корпоративных университетов в стране: вебинары, книги, дистанционные курсы, обмен опытом с коллегами;

-Опыт работы с клиентами в сфере обслуживания и продаж телекоммуникационных услуг от 1 года.  

-Высшее образование.