Старший агент по приему заказов на билеты (71216)
Вакансия "Старший агент по приему заказов на билеты (71216)"
Полная занятость, полный рабочий день
дом 5/1, кв. 2, Акционерное общество "Авиакомпания АЛРОСА"
Саха (Якутия), республика
г. Мирный
Обязанности
Осуществлять продажу авиационных, железнодорожных, автобусных перевозок, оформлять страховые полюса и другие услуги; Выдавать устные справки по телефону и лично при обращении пассажиров по вопросам: порядок приобретения, обмен и возврат авиабилетов, расписание движения воздушных судов, тарифы и правила их применения, правила перевозки пассажиров, багажа и грузов, порядок бронирования мест для пассажиров, следующих с пересадками в пути, наличие мест в свободной продаже, справки выдавать на основании сведений полученных из автоматизированной системы бронирования (далее АСБ), « Сирена 2000» и справочных материалов. При обращении пассажира внимательно выслушать вопрос и немедленно дать ответ. В случае, если это сделать не удается, необходимо извиниться перед пассажиром, связаться с соответствующими службами (отделами) Авиакомпании и получить нужный ответ;
Общие требования
Среднее профессиональное образование, сертификат об обучении
Требования к образованию
Похожие вакансии
АО "АВИАКОМПАНИЯ АЛРОСА"
АО "МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ ИРКУТСК"