Начальник отделения (специализированного в прочих отраслях)

• организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи; • управление показателями деятельности отделения почтовой связи (постановка целей, расчет необходимых ресурсов, контроль достижения плана по выручке и т. д. ); • обслуживание клиентов в ОПС, решение конфликтных ситуаций; • осуществление контроля соблюдения правил оказания почтовых, банковских, розничных услуг, услуг связи; • учет движения денежных средств в отделении почтовой связи; • учет и контроль кассовых операций при использовании контрольно-кассовой техники; • контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений; • подготовка отчетности отделения почтовой связи; • подбор, обучение и адаптация сотрудников (в рамках укомплектации отделения); • взаимодействие с органами власти и проверяющими органами в части, касающейся деятельности отделения.

Социальный пакет

Инициативность
Ответственность
Пунктуальность
Коммуникабельность
Знание основ работы с компьютером

• среднее профессиональное образование; • приветствуется опыт работы в банковской, страховой сфере, мобильной рознице или ритейле; • знание компьютера и оргтехники, современных программ обработки данных на уровне уверенного пользователя; • знание эксплуатации контрольно-кассовых машин и методов идентификации поддельных документов, денежных знаков и банковских карт; • знание правил продажи, возврата и обмена товаров; • аналитический склад ума, стрессоустойчивость, ориентирование на клиента, построение эффективных коммуникаций с клиентами и коллегами.

Среднее профессиональное