Специалист дистанционного обслуживания

- Принимать, обрабатывать входящие звонки и заявки от клиентов, поступающие на единый контактный номер.

- Совершать исходящие телефонные звонки в целях осуществления дистанционного обслуживания по предоставлению консультаций клиентам.

- Принимать и обрабатывать электронные сообщения от клиентов, поступающие на электронный адрес и сайт организации.

- Осуществлять дистанционный прием Заявки от клиента для передачи структурному подразделению (специалисту) организации.

- Взаимодействовать с клиентом по телефону, электронной почте, через сайт по вопросам, отнесенным к компетенции Единого центра предоставления услуг.

- Грамотная речь и хорошая дикция.

- Стрессоустойчивость.

- Коммуникабельность.

- Нацеленность на результат.

- Пунктуальность.

- Быстрая обучаемость.

- Навыки работы на ПК.