Оператор контактного центра

Обработка запросов клиентов, поступающих по телефону, видеотерминалу, электронной почте);

Консультирование клиентов относительно услуг  компании, расписания следования поездов;

Прием, обработка заявок на оказание услуг и их передача подразделениям на исполнение, контроль исполнения заявки;

  Работа с внутренней базой, сайтом РЖД. Пассажирам

Оплата проезда железнодорожным транспортом (в том числе и детям);

Софинансирование негосударственной пенсии;

Льготы по коллективному договору

Сменный график (2 через 2) либо железнодорожный график (День-ночь)

Коммуникабельность,   доброжелательность;

Четкая дикция, правильная речь, владение компьютером, письменная грамотность;

Ответственность, обучаемость.

Владение иностранными языками будет являться преимуществом.