Главный государственный налоговый инспектор отдела оказания государственных услуг

В целях реализации задач и функций, возложенных на отдел оказания государственных услуг, главный государственный налоговый инспектор обязан:

осуществлять методологическое обеспечение работы по вопросам компетенции отдела;

выполнять задания ФНС России, Межрегиональной ИФНС России по ПФО по вопросам, отнесенным к компетенции отдела по поручению начальника отдела;

владеть навыками пользователя программного комплекса АИС Налог-3;

осуществлять прием налогоплательщиков в операционном зале, расположенном в обособленном подразделении Управления (далее - ОП Управления);

осуществлять функции Администратора операционного зала ОП Управления в соответствии с графиком дежурства;

соблюдать установленное Регламентом время приема налогоплательщиков с использованием системы управления очередью;

принимать представленные налогоплательщиками документы: НБО, запросы, письма, заявления (уведомления, сообщения) по использованию отдельных систем налогообложения, по постановке на учет, о зачете (возврате) налоговых платежей, о предоставлении льгот по имущественным налогам и другие, на втором экземпляре документа по просьбе налогоплательщика проставлять отметку о принятии и дате представления документа в налоговый орган;

осуществлять регистрацию и ввод поступивших документов в информационные ресурсы;

осуществлять передачу принятых от налогоплательщиков документов для дальнейшего исполнения в профильные отделы Управления по реестрам;

осуществлять взаимодействие с ФКУ «Налог-Сервис»: подготавливать налоговые документы на бумажном носителе к передаче в ФКУ «Налог-Сервис»; комплектовать тары для передачи документов на массовую обработку в ФКУ «Налог-Сервис»; передавать скомплектованные тары в ФКУ «Налог-Сервис»;   принимать от ФКУ «Налог-Сервис» не введенные документы для их последующей отработки;

осуществлять доввод документов НБО, поступивших после обработки в ФКУ Налог-сервис;

формировать и выдавать Свидетельство об ИНН в случае личного обращения заявителя по предварительной интернет-заявке,   а также оказывать услугу по простановке отметки в паспорте РФ;

формировать справки об исполнении обязанностей; о принадлежности сумм денежных средств, перечисленных в качестве ЕНП; справки о наличии положительного, отрицательного или нулевого сальдо ЕНП; акты сверки принадлежности сумм денежных средств, перечисленных в  качестве ЕНП, либо не в качестве ЕНП;

осуществлять подключение к Личному кабинету налогоплательщиков;

выдавать подготовленные документы налогоплательщикам: справки, акты, свидетельства, уведомления, отказы, сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП,   невостребованные документы отправлять  почтой;

оказывать методологическую помощь и взаимодействие с подразделениями МФЦ по приему и передачи на дальнейшее исполнение документов от налогоплательщиков, а также передачи результата услуги в МФЦ;

соблюдать порядок и сроки предоставления государственных услуг ФНС России, находящихся в компетенции отдела;

в целях самоконтроля осуществлять ежедневный мониторинг информационных ресурсов, касающихся деятельности отдела;

в соответствии с приказом ФНС России от 03. 02. 2015 № ММВ-7-17/51@ «О внедрении механизмов оценки налогоплательщиками эффективности деятельности руководителей территориальных налоговых органов с учетом качества предоставления ими государственных услуг» соблюдать качество предоставления услуг;

ежедневно при оказании государственных услуг осуществлять сбор информации для получения оценки от налогоплательщиков;

осуществлять информационную работу с налогоплательщиками об оставлении отзывов о качестве  их обслуживания в налоговом органе через интернет-сайты «Анкетирование», «Ваш контроль», «QR-анкетирование» с целью принятия оперативных решений  по повышению качества обслуживания налогоплательщиков;  

обеспечивать сохранность конфиденциальной информации в соответствии с требованиями по обеспечению безопасности информации;

использовать услугу удаленного доступа к федеральным информационным ресурсам с обязательным выполнением требований приказами ФНС России от 11. 02. 2013 № MMB 7 4/69@ «Об утверждении Порядка подключения пользователей к федеральным информационным ресурсам и сервисам, сопровождаемым МИ ФНС России по ЦОД» от 16. 09. 2013 №ММВ-7-6/476@ «О внесении изменений в приказ ФНС России от 11. 02. 2013 № ММВ-7-4/69@»;

соблюдать порядок обращения со служебной информацией ограниченного распространения в налоговых органах и порядок обмена документами, содержащими конфиденциальную информацию;

соблюдать требования утвержденной Инструкции по делопроизводству;

принимать участие в подготовке информации, касающейся деятельности отдела;

принимать непосредственное участие в достижении установленных  показателей эффективности по направлениям деятельности отдела;

осуществлять взаимодействие налоговых органов с правоохранительными, контролирующими органами и другими ведомствами по предмету деятельности отдела по поручению начальника отдела;

информировать в установленном порядке налогоплательщиков по вопросам, отнесенным к компетенции отдела при личном обращении и по телефону;

принимать в необходимых случаях участие в рассмотрении заявлений и жалоб юридических лиц и граждан, связанных с вопросами применения положений действующих законодательных и иных нормативных правовых актов;

взаимодействовать с другими подразделениями Управления в целях реализации поставленных перед отделом задач;

участвовать в работе служебных совещаний, проводимых начальником отдела;

осуществлять выполнение планов работы отдела;  

осуществлять индивидуальное и публичное информирование налогоплательщиков о действующих налогах и сборах;

обеспечивать  информационно - разъяснительную работу с налогоплательщиками при личном обращении и по телефону по следующим основным направлениям:

оказание  разъяснительной и методической помощи,

информирование  налогоплательщиков о  состоянии расчетов с бюджетом;

отвечать на письменные запросы налогоплательщиков, в том числе поступившие через ПП СООН, соблюдать порядок, сроки и качество рассмотрения обращений граждан;

выполнять поручения начальника отдела и заместителя начальника отела,    связанные с осуществлением функций отдела;                                                                                                                                                       

подготавливать предложения сотруднику отдела Управления, на которого возложены обязанности ответственного технолога, по функциональным ролям (список доступных режимов, шаблонов ролей) для сотрудников отдела ОП Управления;

анализировать и систематизировать проблемы в организации выполнения технологических процессов ФНС России и информировать об этих проблемах с предложениями по их устранению сотрудника отдела Управления, на которого возложены обязанности ответственного технолога;

принимать участие в  проведении информационных кампаний, проводимых ФНС России и Управлением;

популяризировать интернет-сервисы ФНС России;

проводить работу в соответствии с инструкциями на рабочие места по направлению работы отдела.

Прием документов проводится  с 15 февраля 2023 г. по 9 марта 2023 г. по адресу: 432970, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 16А, каб. 214,   в рабочие дни  с  8. 00 до 16. 00, время обеда с 12. 00 -12. 48, адрес электронной почты: r7300@tax. gov. ru.

Контактные телефоны  8 (8422) 42-80-29, 42-80-16, 67-90-98, 67-90-51.

Предполагаемая дата тестирования 24 марта 2023 года по адресу: Ульяновская область,   г. Ульяновск,   ул. Кузнецова, д. 16А,  каб. 216.

Предполагаемая дата проведения второго этапа конкурса 30 марта 2023 года по адресу: Ульяновская область,   г. Ульяновск,   ул. Кузнецова, д. 16А, каб. 216.

О точных дате, месте и времени проведения второго этапа конкурса будет сообщено дополнительно, но не позднее чем за 15 дней до его начала.

Информация об условиях прохождения гражданской службы размещены на сайте Федеральной налоговой службы (www. nalog. ru) в разделе Государственная гражданская служба.

Право на участие в конкурсе имеют граждане Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет, владеющие государственным языком Российской Федерации и отвечающие квалификационным требованиям для замещения вакантной должности гражданской службы, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе.

В соответствии с п. 11 ст. 16 Федерального закона от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» гражданин не может быть принят на гражданскую службу в случае признания его не прошедшим военную службу по призыву, не имея на то законных оснований, в соответствии с заключением призывной комиссии (за исключением граждан, прошедших военную службу по контракту) – в течение 10 лет со дня истечения срока, установленного для обжалования указанного заключения в призывную комиссию соответствующего субъекта Российской Федерации, а если указанное заключение и (или) решение призывной комиссии соответствующего субъекта Российской Федерации по жалобе гражданина на указанное заключение были обжалованы в суде, - в течение 10 лет со дня вступления в законную силу решения суда, которым признано, что права гражданина при вынесении указанного заключения и (или) решения призывной комиссии соответствующего субъекта Российской Федерации по жалобе гражданина на указанное заключение не были нарушены.

  Для участия в конкурсе гражданин РФ представляет следующие документы:

 -    личное заявление;

 - заполненную и подписанную анкету по форме, утверждённой распоряжением Правительства Российской Федерации от 26. 05. 2005 № 667-р, с приложением 2-х фотографий (в деловом костюме), размером 3x4;

 -  копию паспорта или заменяющего документа (соответствующий документ предъявляется лично по прибытии на конкурс);

 - документы, подтверждающие необходимое профессиональное образование, стаж работы и квалификацию:

 - копию трудовой книжки (за исключением случаев, когда служебная (трудовая) деятельность осуществляется впервые), заверенную нотариально или кадровой службой по месту работы (службы), или иные документы, подтверждающие трудовую (служебную) деятельность гражданина;

- копии документов об образовании и о квалификации, а также по желанию гражданина копии документов, подтверждающих повышение или присвоение квалификации по результатам дополнительного профессионального образования, документов о присвоении ученой степени, ученого звания, заверенные нотариально или кадровой службой по месту работы (службы); если Институт является Негосударственным образовательным учреждением просим представить «Лицензию» и «Аккредитацию» на период обучения;

- документ об отсутствии у гражданина заболевания, препятствующего поступлению на гражданскую службу или ее прохождению (форма № 001-ГС/у) (утверждена Приказом Минздравсоцразвития России от 14. 12. 2009 № 984н);

- копию и оригинал документа воинского учета;

- справка об отсутствии судимости, которая заказывается в МФЦ или на сайте Госуслуг www. gosuslugi. ru;

- согласие на обработку персональных данных

1. Наличие высшего образования.

2. Наличие базовых знаний: государственного языка Российской Федерации (русского языка); основ Конституции Российской Федерации, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции, основ управления и организации труда, процесса прохождения гражданской службы, норм делового общения, форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления, служебного распорядка управления, порядка работы со служебной информацией, основ делопроизводства, правил охраны труда и противопожарной безопасности; аппаратного и программного обеспечения; возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного документооборота; общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности; знания и умения в области современных информационно-коммуникационных технологий: знание основ информационной безопасности и защиты информации, знание основных положений законодательства о персональных данных, знание общих принципов функционирования системы электронного документооборота, знание основных положений законодательства об электронной подписи, знание и умения по применению персонального компьютера.

3 Наличие профессиональных знаний:

3. 1. В сфере законодательства Российской Федерации:

Налоговый кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 25. 12. 2008 N 273-ФЗ "О противодействии коррупции"; Федеральный закон от 27. 07. 2004 N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации"; Федеральный закон от 08 августа 2001 г. № 129-ФЗ “О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей” (с изменениями и дополнениями); Федеральный закон от 06 октября 1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»; Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральный закон от 29 ноября 2007 г. № 282-ФЗ «Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации»; Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 443-ФЗ «О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Указ Президента Российской Федерации от 12 августа 2002 г. № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих»;   Закон Российской Федерации от 21 марта 1991 г. № 943-1 «О налоговых органах Российской Федерации»; Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон Российской Федерации от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; Федеральный закон от 22. 05. 2003 N 54-ФЗ  "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации";   Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 “Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления”; постановление Правительства Российской Федерации от 30 сентября 2004 г. № 506 «Об утверждении Положения о Федеральной налоговой службе»; Административный регламент Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов о действующих налогах, сборах и страховых взносах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов и страховых взносов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов),   утверждённый  приказом ФНС России от 08. 07. 2019 № ММВ-7-19/343@; Регламент взаимодействия территориальных органов ФНС России  и ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России при реализации функций по обработке налоговых документов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов, сборов и проведения мероприятий в отношении взаимозависимых лиц и контролируемых сделок, представляемых налогоплательщиками (их представителями) в территориальные органы ФНС России на бумажных носителях от 25. 02. 2016 №ММВ-7-6/97@; Письмо ФНС России от 14. 06. 2016 № ОА-4-17/10527@  «О повышении качества предоставления государственных услуг»; Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления»; Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»; Постановление Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решения о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей»; Постановление Правительства Российской Федерации от 10 апреля 2014 г. № 570-р «Об утверждении перечней показателей оценки эффективности деятельности и методик определения целевых значений показателей оценки эффективности деятельности руководителей органов исполнительной власти по созданию благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности »; Приказ ФНС России от 22. 03. 2022 N ЕД-7-19/228@ "Об утверждении Руководства по качеству ФНС России"; Приказ ФНС России от 23. 03. 2020 N ЕД-7-19/184@ "Об утверждении Положения о группе по реализации Политики ФНС России в области качества на установленный период";   приказ ФНС России от 28 ноября 2019 г. № ММВ-7-19/598@ «Об утверждении Миссии и Политики ФНС России в области качества на 2019 - 2021 годы», письмо ФНС России от 14. 03. 2014 N ММВ-20-6/26 "О повышении качества предоставления государственных услуг" (вместе с "Типовыми рекомендациями по осуществлению функций администратора операционного зала"); приказ Минэкономразвития России от 28 июня 2015 г. № 387«Об утверждении методических рекомендаций по организации работы федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации и многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с отзывами граждан по оценке качества государственных и муниципальных услуг, размещенными в электронном виде на специализированном сайте («Ваш контроль») в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и о признании утратившим силу приказа Минэкономразвития России от 20 апреля 2015 г. № 245»; Приказ Минэкономразвития России от 22. 03. 2019 № 156 «Об утверждении методических рекомендаций по внедрению системы оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуги и о признании утратившим силу приказа Минэкономразвития России от 12 марта 2018 г. № 120».