Инженер клиентской технической поддержки Unix

• Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr. Web для платформ unix/linux;
• Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет-системы.

• Системные знания ОС: Linux, FreeBSD, приветствуется знание MacOS, Android, желателен опыт работы с AstraLinux;
• Знание семейства протоколов tcp/ip;
• Знание серверного ПО: mta: postfix, exim, sendmail и других, samba, squid;
• Навыки работы с unix shell и написания скриптов, sql, lua привествуется;
• Грамотная речь.

Приветствуются знания, навыки и опыт:

• Системного администрирования;
• Программирования unix shell, lua;
• Работы с субд mysql|mariadb, postgresql, sqlite, sql-запросов;
• Работы с "отечественными ос" и их ключевых особенностей (мандатный доступ и защищенная программная среда для AstraLinux);
• Работы с антивирусами и вообще в сфере ИБ;
• Технической поддержки;
• Знание английского языка.