Специалист поддержки клиентов (удаленно)

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки;
• Регистрировать обращения клиентов;
• Искать информацию в базе данных;
• Работать во внутренних системах компании;
• Консультировать действующих клиентов по продуктам и услугам компании.

Наши ожидания:

• Готовность активно общаться с клиентами по телефону;
• Опыт работы с клиентами;
• Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность;
• Навык быстрого счета;
• Наличие собственного компьютера/ноутбука на ОС Windows 10 и бесперебойный интернет для работы удаленно.

Мы предлагаем:

• Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
• Мероприятия по дополнительной мотивации;
• Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
• Развитие экспертизы в области фондового рынка;
• Удаленную работу;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График: Пн-Пт, восьмичасовой рабочий день, основные смены по московскому времени: 9:30 - 18:00, 10:30 - 19:00, 11:30 - 20:00, 12:30 - 21:00, 15:30 - 00:00. График составляется заранее с учетом пожеланий сотрудников;
• Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.