Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин 4 разряда

1. Проводить регистрацию абонентов в базе данных абонентской службы, согласно действующего законодательства Российской  Федерации.

2. Обрабатывать и переносить информацию с первичных документов в базу данных компьютера.

3. Обеспечивать контролеров всеми необходимыми данными для ритмичного выполнения плановых заданий.

4. Ежемесячно вносить показания водомеров.

5. Начислять плату за оказанные  услуги абонентам.

6. В установленные сроки представлять отчеты по льготам, по реализации воды и пропуску стоков начальнику  абонентской службы, заместителю начальника абонентской службы, инженеру абонентской службы.

7. Вносить информацию от ЖЭКов, домоуправлений, контролеров, по заявлениям о перемещении, регистрации пользователей, улучшении условий водопользования и другой информации, необходимой для начисления платы.

 8. Проводить регистрацию льгот, выполнять обработку списков льготников, полученных ежемесячно из ДТСЗН, вносить корректировки по ним.

9. Выполнять перерасчеты, после согласования  начальником абонентской службы.

10. В весенне-осенний период вносить расход воды для поливных целей абонентов, согласно предоставленных актов от контролеров.

11. Своевременно выдавать справки абонентам об отсутствии задолженности.

12. Вносить оплату и другие поступления сведений банков.

13. Участвовать во всех рейдах, проводимых на предприятии, с целью своевременного выявления отдыхающих, проведении инвентаризации абонентов, ликвидации существующей задолженности у абонентов за услуги.  

14. Представлять абонентам полную достоверную информацию по телефону о действующих тарифах, о размере платежа за услуги.

15. Оказывать квалифицированную консультативную помощь при приеме абонентов и по телефону.

16. Формировать и направлять досудебные уведомления, предупреждения абонентам о задолженности.

17. Готовить и передавать в юридический отдел расчет задолженности по абонентам за услуги и запрашиваемую информацию юрисконсультом для оформления искового заявления в суд.

18. Вести ежемесячно реестр абонентов, переданных в юридический отдел для подготовки искового заявления в суд.

19. Выявлять причины жалоб и заявлений граждан, принимать меры по устранению этих причин.

20. Оформлять договоры на услуги водоснабжения и (или) водоотведения с абонентами и регистрировать их в базе данных абонентской службы.

21. Следить за целостностью и достоверностью информации в эксплуатируемой базе данных.

22. Разбирать заявления и жалобы абонентов, связанные с неправильным начислением и возникновением необоснованной задолженности, давать в письменном виде пояснения начальнику абонентской службы.

23. Проводить контроль оплаты абонентами за услуги, в соответствии с действующими тарифами и оформление расчетов в соответствии с правилами пользования системами коммунального водоснабжения и канализации.

. 24. Проводить анализ и учет закрытых лицевых счетов,   лицевых счетов с 0 (ноль) начислением, брошенного жилья/объектов, опломбированных, отрезанных, разрушенных вводов воды.

а также:

. 25. По вопросам, находящимся в его компетенции, сообщать руководству обо всех недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и предлагать варианты их устранения.

26. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, правила пожарной безопасности, экологической безопасности, производственной санитарии и охраны труда.

27. Соблюдать конфиденциальность информации, составляющей коммерческую, банковскую или другую охраняемую законом тайну.

28. Бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников.

29. Незамедлительно сообщать работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого профессионального заболевания (отравления), сохранности имущества работодателя.

30. Проходить обязательные периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры, другие обязательные медицинские осмотры, а также внеочередные медицинские осмотры по направлению работодателя (если это определено локальными нормативными актами).

31. Правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты.

32. Проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте, проверку знаний требованиям охраны труда.

33. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

34. Содержать в надлежащем состоянии средства вычислительной и оргтехники, другого офисного оборудования закреплённого за ним и свое рабочее место.

35. Предоставить Работодателю в течении трех рабочих дней документ, подтверждающий успешное завершение обучения (диплом, свидетельство и др. ), если оно проводилось за счет Работодателя. Отработать два года после окончания обучения по полученной специальности, если обучение Работника проводилось за счет Работодателя. В случае увольнения до истечения двухлетнего срока после обучения Работник обязан возместить затраты, понесенные Работодателем на его обучение, пропорциональное фактически не отработанному времени после обучения.

Высшее или среднее профсееиональное образование, документ о присвоении рабочей специальности "Операотр электроно-вычислительных и вычислительных машин 4 разряда". Стаж работы в должности не менее двух лет.