Специалист по технической поддержке

- Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удалённую диагностику и настраивать оборудование

- Принимать входящие звонки от клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса

- Информировать о продуктах, оборудовании и сервисах

Эта работа для тебя, если ты:

- Любишь общаться и помогать Клиентам

- Умеешь четко излагать мысли и объяснять информацию

- Заинтересован в рабочем процессе и обучении

  - Умеешь работать с большим объемом информации, хочешь не стоять на месте, а развиваться вместе с нами

- Знаешь в теории и на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес, командные строки, модель OSI

- Продвинутый пользователь ПК.   Для работы удаленно обязательно проверь технические возможности своего ПК:

Минимальное разрешение дисплея 1600× 900 и более

Оперативная память – более 4 Гб

Тактовая частота процессора - более 2400 МГц

Наличие гарнитуры и веб-камеры

Стабильное интернет-соединение

• Образование: Среднее профессиональное