Менеджер

- Проведение коммерческих переговоров с потенциальными клиентами.

- Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов и формирование брони в системе учета.

- Контроль заезда, размещения и выезда гостей.

- Работа с пожеланиями и комментариями гостей.

- Оперативное решение возникающих проблем, предотвращение конфликтных ситуаций.

- Ведение отчетности по продажам.

- Ведение клиентской базы.

- Контроль за соблюдением корпоративных стандартов.

- Высшее или среднее специальное образование (дополнительная подготовка по направлению "менеджмент и маркетинг в туризме") и стаж работы в сфере гостиничных услуг не менее 3 лет.

- Хорошие коммуникативные навыки.

- Грамотная устная и письменная речь, аккуратный внешний вид.

- Уверенный пользователь ПК.