Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Менеджер по работе с клиентами

от 70 000 руб.

Вакансия "Менеджер по работе с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 6 июня 2022 года

Обновлено 6 июня 2022 года

Работодатель

ООО "ЭПТ"

Место работы

Новосибирская область, г. Новосибирск, Советская улица, 5
Новосибирская область

г. Новосибирск

Показать на карте

Обязанности

Сопровождение потенциальных Клиентов до подписания договора поставки
Сопровождение Клиентов в процессе заключения договора поставки, подготовка и заключение договоров
Сопровождение договоров в процессе планирования и отгрузки продукции
Сопровождение договоров в части закрывающей документации по исполненным обязательствам в рамках договора
Работа с дебиторской и кредиторской задолженностями
Работа с претензиями
Непрерывное улучшение и поддержание качества сервиса в процессах заключения, исполнения и сопровождения договоров (включая системы CRM, ERP, СЭД), повышение лояльности действующих Клиентов
Корректное и своевременное оформление и подготовка документов, исполнение инструкций и нормативных документов
Обеспечение своевременной отгрузки продукции и эффективное взаимодействие с внутренними департаментами Компании и внешними службами Покупателя
Информационная поддержка Клиентов
Обеспечение отгружаемой продукции необходимыми сопроводительными документами
Взаимодействие с сюрвейерскими компаниями
Работа с входящими запросами, своевременное обеспечение Клиента презентациями, коммерческими предложениями, формирование и развитие клиентской базы
Продвижение и продажи на целевых рынках: ЕАЭС, Россия, Средняя Азия

Общие требования

Высшее образование;
Опыт работы 1-3 года;
Опыт взаимодействия с Клиентами (ЕАЭС приветствуется);
Опыт сопровождения продаж и оказания сервиса;
Навык идентификации потребностей Клиента;
Навыки продаж – презентации продукции, работы с возражениями, предоставления информации;
Навыки планирования, управления процессами, контроля, предоставления обратной связи;
Понимание постановки сроков и их соблюдения;
Навыки в поиске, анализе и обработке информации;
Навык эффективной коммуникации, в том числе со сторонними организациями;
Базовое понимание проектного управления;
Опыт работы в сфере ВЭД приветствуется;
Тактичность в общении с Клиентом;
Организованность – любовь к упорядоченности, организации своих действий;
Ответственность;
Эмпатия – умение правильно определять чувства и эмоции Клиента;
Позитивность – умения располагать к себе.

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 3 лет

Загрузка...