Специалист технической поддержки
Вакансия "Специалист технической поддержки"
Удаленная, полный рабочий день
Челябинская область
г. Магнитогорск
Обязанности
- Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удалённую диагностику и настраивать оборудование
- Принимать входящие звонки от клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
- Информировать о продуктах, оборудовании и сервисах
Общие требования
Эта работа для тебя, если ты:
- Любишь общаться и помогать Клиентам
- Умеешь четко излагать мысли и объяснять информацию
- Заинтересован в рабочем процессе и обучении
- Умеешь работать с большим объемом информации, хочешь не стоять на месте, а развиваться вместе с нами
- Знаешь в теории и на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес, командные строки, модель OSI
- Продвинутый пользователь ПК. Для работы удаленно обязательно проверь технические возможности своего ПК:
Минимальное разрешение дисплея 1600×900 и более
Оперативная память – более 4 Гб
Тактовая частота процессора - более 2400 МГц
Наличие гарнитуры и веб-камеры
Стабильное интернет-соединение
Требования к образованию
Похожие вакансии
МБУ ЛНР "БКМ"