Ведущий специалист контактного центра
Вакансия "Ведущий специалист контактного центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Обязанности
консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале);
оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой-быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;
Дополнительно
УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ!
- выплата заработной платы в период обучения (как оклада, так и премиальной части);
- оплата такси за счёт работодателя после 22:00;
- современные условия труда;
- гибкий график работы: 2/2; 5/2.
добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования
профессиональное обучение и развитие;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
корпоративная программа, материальная помощь;
возможность построить карьеру в ведущем банке России.
консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале);
помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой-быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;
оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Общие требования
опыт работы в контакт-центре от 6 месяцев;
грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
большое желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только тебя;
позитивный настрой как в жизни, так и в работе.
активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального и финансового роста;
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
АО "ДИКСИ ЮГ"
