Управляющий отдела Гостиница «Конгресс-центр «Рубин»

1. организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы;

2. предоставление клиентам информации о возможных услугах;

3. контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, правильным использованием, учетом и распределением номеров, а также соблюдением паспортного режима;

4. направление работы персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;

5. рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам гостиницы комплекса услуг;

6. внедрение прогрессивных форм организации обслуживания;

7. профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений гостиницы, организация капитального и текущего ремонта;

8. расширение материально-технической базы гостиницы, повышение ее комфортабельности;

9. ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы;

10. планирование инвестиций, контроль над оборотом и издержками;

11. обеспечение гостиницы квалифицированным персоналом.

Условия: Работа в бюджетной организации, оборудованное рабочее место.

Характеристика работ

Управляющий гостиницей осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью гостиницы согласно действующему законодательству. Организует работу и взаимодействие структурных подразделений для приема и обслуживания граждан, прибывших для временного проживания в гостинице. Контролирует своевременность и правильность расчета с гражданами за проживание, услуги и бронирование номеров (мест) по ценам и тарифам, установленным в гостинице.

Организует и контролирует своевременность и качество подготовки номеров (мест), уборку административных и подсобных помещений, мест общего пользования и придомовой территории. Обеспечивает техническое оснащение гостиницы, меблировку, наличие инвентаря, материалов, форменной одежды для работников согласно классификационной категории. Организует систематическую проверку наличия, исправности оборудования всех помещений гостиницы, принимает меры по устранению выявленных неисправностей и некомплектности. Осуществляет контроль за экономным расходованием материалов и энергетических ресурсов. Организует разработку текущих и перспективных планов развития и совершенствования материально-технической базы гостиницы, контролирует их выполнение.

Обеспечивает рентабельную финансово-хозяйственную деятельность гостиницы, своевременное представление в соответствующие государственные органы учетно-отчетных документов и обязательные платежи и сборы. Организует оперативный контроль состояния охраны труда и пожарной безопасности. Обеспечивает подбор, расстановку и обучение кадров, контролирует выполнение работниками должностных обязательств.

Управляющий гостиницей должен знать: законодательные и нормативные акты по вопросам предоставления гостиничных услуг, правила пользования гостиницами и предоставления гостиничных услуг; формы документов строгой отчетности и первичного учета в гостиницах; технологию приема, размещения и обслуживания лиц, проживающих в гостинице, количество номеров и мест в гостинице , цены и тарифы за проживание, бронирование номеров (мест) и дополнительные услуги за плату; основы экономики, трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии.

Управляющий гостиницей должен иметь высшее профессиональное образование, или среднее профессиональное образование (при наличие стаж работы не менее 5 лет).