Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист по работе с клиентами
от 38 000 до 42 000 руб.
Вакансия "Специалист по работе с клиентами"
Полная занятость, сменный график
Опубликовано 21 декабря 2023 года
Обновлено 21 декабря 2023 года
Работодатель
ООО "ТОН-АВТО"
Место работы
Ульяновская область, Город Ульяновск, Нариманова проспект, дом: 128;Ульяновская область
г. Ульяновск
Обязанности
- Послесервисный / послепродажный обзвон клиентов;
- Подготовка аналитических отчетов по проведенным интервью и комментариям клиентов;
- Прием и отработка жалоб, пожеланий, претензий;
- Проведение опросов по уровню удовлетворенности клиентов (по телефону);
- Ведение документооборота;
- Аудит звонков отдела продаж и отдела послепродажного сопровождения автомобилей, аудит контроля качества выполненных работ, аудит выдачи нового автомобиля;
- Выполнение стандартов дистрибьютора;
- Выполнение всех требований организации и технологии обслуживания клиентов.
Общие требования
- Высшее образование;
- Опыт работы с клиентами на административной должности в сфере услуг от 2 лет;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Интернет);
- Клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность;
- Грамотная речь;
- Знание делопроизводства и грамматики русского языка;
- Знание телефонного этикета, навыки общения по телефону.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 2 лет
Загрузка...
Похожие вакансии
Полицейский(кинолог) ППСП
32 000 – 35 000 руб.
Ведущий специалист-эксперт отдела эксплуатации зданий
г. Красноярск
ОПФР ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ
ОПФР ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ
от 23 000 руб.
Техник 2 категории отдела сопровождения мероприятий центра технической поддержки
г. Ульяновск
ОГКУ "ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН"
ОГКУ "ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН"
от 23 000 руб.
Работодатель
ООО "ТОН-АВТО"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОН-АВТО"
Дата регистрации
22 мая 2007 года
Юридический адрес
432030, Ульяновская область, г. Ульяновск, пр-кт Нариманова, д. 128
Генеральный директор
Курылина Светлана Васильевна
с 26 февраля 2024 года
