Менеджер (в торговле)

Поиск клиентов для формирования базы данных с целью совершения « холодного» обзвона и непосредственно обзвон.  

Первичное общение с потенциальными клиентами.  

Создание коммерческого предложения.   Презентация товара или услуги покупателю.   Подбор размера скидки.  

Контроль над процедурой оформления договора с клиентом.  

Контроль над исполнением условий договора – как со стороны продавца, так и со стороны клиента.  

Работа с претензиями клиентов относительно качества товара или исполнения услуги.

Отслеживание коммерческих предложений прямых и косвенных конкурентов.  

Проведение переговоров и обработка заявок.   Консультация клиентов и предоставление всей необходимой информации.  

Понимать особенности и ценность продукта, выделять его сильные стороны;

Уметь слушать клиента, решать его проблемы посредством продажи товара или услуги компании;

Поддерживать разговор на любые темы;

Выгодно преподносить себя и продукт;

Рассчитывать стоимость товара, понимать, из чего она складывается и как на нее повлиять;

Знать инструменты продаж и уметь ими пользоваться;

Обладать навыками работы на компьютере, иметь способности к быстрому освоению разных программ.