Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист по сопровождению и внедрению порталов на базе MS SharePoint

от 40 000 руб.

Вакансия "Специалист по сопровождению и внедрению порталов на базе MS SharePoint"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 10 августа 2023 года

Обновлено 10 августа 2023 года

Работодатель

Место работы

Пермский край, Город Пермь, Советская улица, дом: 51; корпус: а;
по ул. Советской, через арку после магазина MaxMara
Пермский край

г. Пермь

Анализ запросов пользователей в системах HelpDesk/ServiceDesk и их приоритизация.
Реагирование и выполнение запросов пользователей в соответствии с SLAи соблюдением сроков.
Первичный анализ проблем, возникающих у пользователей при работе с портальными решениями на базе MS SharePoint.
Консультирование пользователей по работе с портальными решениями, реализованными на базе MS SharePoint.
Мониторинг работоспособности сервисов.
Участие в разработке и актуализации проектной и эксплуатационной документации.
Формирование и актуализация базы знаний отдела.
Формирование реестра заявок и отчетов со статистикой отработки запросов пользователей.

Повышение квалификации, корпоративная мобильная связь

Высшее техническое образование по направлению ИТ
Отличное знание MS Office и MS SharePoint (работа со списками и библиотеками, создание приложений, в том числе узлов, библиотек, списков, опросов, работа с представлениями, проверка и настройка прав доступа, знание основных принципов работы поиска)
Опыт консультирования пользователей систем.
Знание основных принципов ITIL.
Опыт работы с системами HelpDesk/ServiceDesk.
Опыт работы в сфере ИТ – не менее 3 лет

Высшее

Не менее 3 лет

Загрузка...