Старший администратор

Управление и руководство административным персоналом; мониторинг соблюдения требований действующего законодательства в работе рецепции, оформлении договоров, уголка потребителя, сайта, информационных стендов и т. п. ; взаимодействие со страховыми компаниями; работа по продвижению услуг в соц. сетях; прием звонков, ведение диалога по правилам телефонного этикета; информирование пациетов о направлениях деятельности клиники, наличии и стоимости услуг, персонале клиники; обеспечение комфортного пребывания пациетов; запись пациентов на прием; заключение договоров с пациентами, оформление документации по факту оказанных услуг; ведение расчетно-кассовых операций; ведение клиентской базы в компьютере; продажа медицинских услуг.

Коммуникабельность, грамотная речь, стрессоустойчивость стремление оказывать помощь, , обучаемость, умение работать в команде, вежливость, внимательность, многозадачность, Навыки работы с конфликтами, претензиями, жалобами. Опыт управленческой работы.