Вакансии на JobSense
Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Ведущий специалист контакт-центра

от 40 000 руб.

Вакансия "Ведущий специалист контакт-центра"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 26 сентября 2022 года
Обновлено 26 сентября 2022 года
Работодатель
СПБ ГКУ "ОРГАНИЗАТОР ПЕРЕВОЗОК"
Место работы
г. Санкт-Петербург, Исполкомская улица, 16
г. Санкт-Петербург

Обязанности

Ведущий специалист КЦ выполняет трудовые функции, связанные с обработкой обращений граждан и контролем качества работы КЦ согласно должностной инструкции 


Общие требования

  • Высшее образование
  • Понимание необходимости повышения качества работы КЦ применение новых маркетинговых методов, создание (доработка) необходимых шаблонов (сценариев) обработки вызовов, грамотная речь, доброжелательность, умение работать с негативно настроенными гражданами, коммуникабельность, умение выстраивать работу с операторами КЦ при их обучении
  • Знания Excel, Word, 1C
  • Стрессоустойчивость, грамотность, внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, дисциплинированность

Требования к образованию

Высшее

Опыт работы

Не менее 1 года


Загрузка...

Похожие вакансии

Специалист по охране труда СПКиОТ ПО ЧаЭС (г.Чайковский)
г. Чайковский
Работодатель не указан
от 28 981 руб.
Сетевой инженер
г. Красногорск
АО "МОСОБЛЭНЕРГО"
от 67 500 руб.
Специалист
г. Москва
АО НПП "КЛАСС"
80 000 руб.

Работодатель

СПБ ГКУ "ОРГАНИЗАТОР ПЕРЕВОЗОК"

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ОРГАНИЗАТОР ПЕРЕВОЗОК"
116 голосов
Дата регистрации
10 января 2008 года
Юридический адрес
191002, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32, лит.а
Директор
Усанов Денис Сергеевич
с 7 июня 2024 года
ОГРН 1089847002728
ИНН 7840379186
КПП 784001001
Полная информация по компании-работодателю