Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Ведущий специалист контакт-центра
от 40 000 руб.
Вакансия "Ведущий специалист контакт-центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 26 сентября 2022 года
Обновлено 26 сентября 2022 года
Работодатель
СПБ ГКУ "ОРГАНИЗАТОР ПЕРЕВОЗОК"
Место работы
г. Санкт-Петербург, Исполкомская улица, 16г. Санкт-Петербург
Обязанности
Ведущий специалист КЦ выполняет трудовые функции, связанные с обработкой обращений граждан и контролем качества работы КЦ согласно должностной инструкции
Общие требования
- Высшее образование
- Понимание необходимости повышения качества работы КЦ применение новых маркетинговых методов, создание (доработка) необходимых шаблонов (сценариев) обработки вызовов, грамотная речь, доброжелательность, умение работать с негативно настроенными гражданами, коммуникабельность, умение выстраивать работу с операторами КЦ при их обучении
- Знания Excel, Word, 1C
- Стрессоустойчивость, грамотность, внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, дисциплинированность
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Специалист по охране труда СПКиОТ ПО ЧаЭС (г.Чайковский)
г. Чайковский
Работодатель не указан
Работодатель не указан
от 28 981 руб.
Главный Эксперт департамента региональной безопасности Блок обеспечения безопасности
г. Рязань
АО "ГАЗЭНЕРГОБАНК"
АО "ГАЗЭНЕРГОБАНК"
от 40 000 руб.
Старший специалист по закупкам
г. Петрозаводск
ГКУ СЗ РК "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ"
ГКУ СЗ РК "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ"
от 5 360 руб.
Специалист по охране труда 1 категории Отдел охраны труда и промышленной безопасности ЧНГПУ
г. Ноябрьск
ООО "ГАЗПРОМ ДОБЫЧА НОЯБРЬСК"
ООО "ГАЗПРОМ ДОБЫЧА НОЯБРЬСК"
128 285 – 156 220 руб.
Работодатель
СПБ ГКУ "ОРГАНИЗАТОР ПЕРЕВОЗОК"
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ОРГАНИЗАТОР ПЕРЕВОЗОК"
Дата регистрации
10 января 2008 года
Юридический адрес
191002, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32, лит.а
Директор
Усанов Денис Сергеевич
с 7 июня 2024 года