Руководитель направления сектора экспертизы по продуктам экосистемы

Центр корпоративных решений Сбера – это многофункциональный контакт-центр, сфокусированный на обслуживании юридических лиц удаленно. 4000 сотрудников в 7 городах предоставляют сервис бизнесменам по всей России круглосуточно.

В арсенале наших сотрудников самые технологичные инструменты: мессенджеры и чаты, интеллектуальная телефония, компьютерное зрение, программные роботы, голосовые и когнитивные помощники, виртуальный оператор, ко-браузинг, база знаний и многое другое.

Наша основная задача – в удобном для клиента канале обеспечить максимально высокое качество решения вопроса в кратчайшие сроки.

Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контактного центра Сбербанка и Экосистемы Сбера. Мы помогаем менеджерам нефинансовых сервисов сегмента ККСБ в продажах нашим клиентам – юридическим лицам!

Обязанности

• организация работы группы менеджеров
• продажа продуктов клиентам-юридическим лицам совместно с менеджером нефинансовых сервисов, взаимодействие по видео-конференции или телефону
• реализация сделок совместно с коллегами из компаний экосистемы, выполнение индивидуального плана продаж

Мы несем ответственность за качественную и профессиональную консультацию клиентских менеджеров и клиентов-юридических лиц по продуктам экосистемы, за соблюдение модели продаж и использование инструментов, а так же, правил работы в информационных системах банка.

Требования

• высшее образование
• опыт продаж с клиентами сегмента Малый\Средний+\Регионального государственного сектора
• опыт работы на руководящей должности от 1 года
• опыт работы с корпоративными клиентами от 2 лет
• опыт реализации сложноструктурированных и крупных продуктов\услуг
• знание бизнес-моделей компаний клиентов
• понимание отраслевых трендов и тенденций, происходящих на рынке
• опыт работы в банковской сфере, call-центре или телекоммуникациях
• грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.

Условия

• трудоустройство согласно ТК РФ
• место работы: Академика Сахарова, 2
• ДМС, льготное кредитование, пенсионная программа и скидки у партнеров
• комфортный офис: тренажерный зал, фитнес, комната отдыха, столовая, кафе
• регулярное корпоративное обучение
• яркая и насыщенная корпоративная жизнь