Администратор

• Информационно-справочная поддержка пациентов
• Оформление и выдача медицинских карт
• Регулирование потока посетителей
• Регистрация пациентов
• Организация доставки амбулаторных карт в кабинеты врачей
• Хранение медицинской документации
• Направление и запись клиентов медицинского учреждения на прием к специалистам
• Внесение информации о пациентах в базу данных организации
• Подтверждение справок и рецептов
• Прием входящих звонков
• Своевременное обновление информации о расписании работы врачей
• Ведение отчетности

• Знание медицинской терминологии и основных принципов работы учреждений;
• Навыки работы с компьютером и программами, используемыми в медицине;
• Знание правил приема пациентов и процедур записи ко врачу;
• Умение работать со страховыми компаниями и знание процедур, связанных с оформлением медицинских документов и счетов.
• Понимание основных законов и нормативных актов, регулирующих работу в медицине.

Для работы на этой должности, сотрудник должен владеть рядом личных качеств, среди которых:

• Стрессоустойчивость. Эта работа часто связана с повышенным уровнем стресса и эмоционального напряжения. Регистратор должен быть способным сохранять спокойствие в любых ситуациях.
• Коммуникабельность. Специалист должен обладать отличными коммуникативными способностями, уметь слушать пациента, понимать его запросы и обеспечивать достоверной информацией.
• Организованность. Медицинский регистратор должен следить за правильностью ведения всех медицинских карт и документов, а также должным образом систематизировать и хранить их.
• Внимательность к деталям. При заполнении документации или передаче информации другим специалистам важно не пропустить никакую информацию.
• Этичность. Сотрудник должен следовать этическим принципам и сохранять конфиденциальность пациентов.
• Умение работать в команде. Специалист в регистратуре трудится не один, поэтому важно уметь взаимодействовать с коллегами для эффективного решения вопросов и задач.

• Из важных профессиональных навыков можно выделить:

  • Знание медицинской терминологии и основных принципов работы учреждений;
  • Навыки работы с компьютером и программами, используемыми в медицине;
  • Знание правил приема пациентов и процедур записи ко врачу;
  • Умение работать со страховыми компаниями и знание процедур, связанных с оформлением медицинских документов и счетов.
  • Понимание основных законов и нормативных актов, регулирующих работу в медицине.