Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Супервайзер службы приема и размещения в отель 5*

от 38 000 до 56 000 руб.

Вакансия "Супервайзер службы приема и размещения в отель 5*"
Полная занятость, сменный график

Откликнуться

Опубликовано 9 декабря 2023 года

Обновлено 27 декабря 2023 года

Работодатель

НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"

Место работы

Краснодарский край
г. Сочи

Показать на карте

Обязанности

Встречать гостей
Проверять детали бронирования
Подбирать и предоставлять номера гостю согласно забронированной категории
Работать с кассой: прием оплаты от гостей за проживание и дополнительные услуги
Полный расчет с гостем при выезде – check out
Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям
Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей на курорте
Предотвращать конфликтные ситуации с гостями
Соблюдать стандарты компании и работу отдела приема и размещения
Предоставлять высокий уровень сервиса гостям отеля и курорта

Дополнительно

Оформление по ТК РФ
Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи/Адлера
Бесплатное питание в течение рабочей смены
Бесплатный пропуск на все канатные дороги курорта
Предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта
График работы сменный 2/2 с 8:00 до 20:00 день/ночь
Конкурс "Лучший сотрудник месяца" с выплатой премии победителю в размере 10 000 руб.
Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
Квартальная премия Walk-in (2, 5% от стоимости не забронированного заранее номера)
Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
Обучение высоким стандартам обслуживания
Корпоративные мероприятия для сотрудников

Общие требования

Опыт работы на аналогичной должности в сетевом отеле 4-5*
Знание английского языка (intermediate и выше)
Хорошие коммуникативные навыки
Наличие медицинской книжки или готовность пройти мед осмотр
Позитивность и гостеприимство
Улыбка и доброжелательность

Требования к образованию

Не указано

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...