Руководитель проекта

Разработка и внедрение системного анализа перечня дефектов, приводящих к удовлетворению претензий потребителей по замене автомобилей. Совершенствование претензионной работы в части минимизации расходов, касающихся замены автомобилей в дилерской сети. Регламентирование процесса взаимодействия с Центром удовлетворённости потребителей для исключения дефектов, приводящих к заменам автомобилей. Мониторинг эффективности мероприятий по открытию запросов на устранение несоответствий. Разработка и внедрение процесса по передаче зарекламированных изделий поставщикам для определения причин дефектов, приводящих к заменам автомобилей и валидация полученных результатов. Подготовка предложений и систематизация работы по внесению изменений в договоры поставки с поставщиками. Формирование единой позиции по обозначенным причинам дефектов при проведении судебных экспертиз. Систематизация и создание единого справочника дефектов.  

Социальные льготы и гарантии в соответствии с коллективным договором, в том числе: компенсация части стоимости питания, ДМС, путевок на лечение и отдых и т. д.  

Аналитические способности; логическое мышление; внимательность и аккуратность; работа в команде; высокая работоспособность; стрессоустойчивость. Наличие водительского удостоверения.