Специалист по поддержке пользователей

1. Поддерживать клиентов по электронной почте и в чате;

2. Консультировать клиентов по вопросам сервиса eLama и интернет-рекламы;

3. Работать с контекстными системами и системами аналитики;

4. Разбираться с проблемами клиентов при настройке интерне-рекламы;

5. Предлагать подходящие решения;

6. Общаться со специалистами Яндекс. Директ, Google AdWords и других рекламных площадок по возникающим вопросам.

1. Компенсация занятий анлийским языком;

2. Оплата профессиональной литературы, обучения и посещения конференций;

3. Свежие фрукты и овощи, спортивную комнату, массажное кресло, кикер и живого котика в офисе;

4. Насыщенную корпоративную жизнь даже в онлайне - митапы, TED Talks, квизы и проч.

1. Оформление по ТК РФ - отпуск, больничный, полностью белая заработная плата;

2. ДМС после ипытательного срока;

3. График 5/2 с 10:00 до 19:00 часов (МСК);

4. Удаленный формат работы (но на испытательном нужно будет приезжать в офис. Он у нас находится в районе ст. м. "Московские ворота");

1. Имеете свой компьютер для работы;

2. Любите, умеете и готовы учиться (вам предстоит освоить большой объем информации, поэтому на этапе отбора мы для всех соискателей проводим специальный тест на внимательность и обучаемость)

3. Умеете работать в режиме многозадачности и при этом внимательны;

4. Уверенно владеете ПК;

5. Организованны и ответственны: начинаете работать вовремя, выполняете задачи в срок, держите слово, данное клиенту или коллегам;

6. Грамотно говорите и пишете по-русски;

7. Умеете выстраивать коммуникации (на этапе отбора мы проводим для всех кандидатов деловую игру)

А еще здорово, если вы знаете принипы работы контекстной и таргетированной рекламы.