Инженер службы технической поддержки

- Осуществлять техническую поддержку и консультирование пользователей по работе с программными продуктами и средствами автоматизации;

- Анализ и устранение (в пределах установленных полномочий) аварийных ситуаций в работе программного обеспечения и средствах автоматизации;

- Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств автоматизации;

- Тестирование и мелкий ремонт (« на месте» ) отдельных устройств и вычислительной техники.

- Опыт работы/образования в сфере ИТ будет преимуществом;

- Знание основ построения локальных компьютерных сетей, принципов работы сетевого оборудования (желательно);

- Наличие коммуникативных качеств, умение объяснять технические нюансы простым языком без использования специфической терминологии;