Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист по работе с клиентами
от 38 000 до 50 000 руб.
Вакансия "Специалист по работе с клиентами"
Полная занятость, сменный график
Опубликовано 7 ноября 2023 года
Обновлено 7 ноября 2023 года
Работодатель
ООО "ЛАНТ"
Место работы
Ульяновская область, Город Ульяновск, Урицкого улица, 45Ульяновская область
г. Ульяновск
Обязанности
- Послесервисный / послепродажный обзвон клиентов;
- Подготовка аналитических отчетов по проведенным интервью и комментариям клиентов;
- Прием и отработка жалоб, пожеланий, претензий;
- Проведение опросов по уровню удовлетворенности клиентов (по телефону);
- Ведение документооборота;
- Аудит звонков отдела продаж и отдела послепродажного сопровождения автомобилей, аудит контроля качества выполненных работ, аудит выдачи нового автомобиля;
- Выполнение стандартов дистрибьютора;
- Выполнение всех требований организации и технологии обслуживания клиентов.
Общие требования
- Высшее образование;
- Опыт работы с клиентами на административной должности в сфере услуг от 2 лет;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Интернет);
- Клиентоориентированность;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность;
- Грамотная речь;
- Знание делопроизводства и грамматики русского языка;
- Знание телефонного этикета, навыки общения по телефону.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Ведущий инспектор центра занятости отдела статистики, анализа и прогнозирования
г. Челябинск
ОКУ ЦЗН Г.ЧЕЛЯБИНСКА
ОКУ ЦЗН Г.ЧЕЛЯБИНСКА
от 22 129 руб.
Специалист по охране труда с исполнением обязанностей по пожарной безопасности, ГО и ЧС
г. Крымск
ООО "РСХ"
ООО "РСХ"
68 000 – 69 000 руб.
Аналитик 1С: ERP (блоки: Обеспечение потребности, Закупки, Складской учет)
г. Красноярск
ООО "СИБИНФОСОФТ"
ООО "СИБИНФОСОФТ"
25 988 руб.
Работодатель
ООО "ЛАНТ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАНТ"
Дата регистрации
26 июля 2001 года
Юридический адрес
445032, Самарская область, г. Тольятти, ул. Воскресенская, д. 16, стр. 4
Генеральный директор
Курылина Светлана Васильевна
с 13 февраля 2024 года
