Специалист горячей линии

Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! За 11 лет работы мы реализовали проекты для Ростелекома, Совкомбанка, Росбанка, Тинькофф банка, РивГоша, Лаборатории Касперского, Амедиа. У нас есть офисные сотрудники в 9 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. И наш коллектив постоянно растет. Присоединяйтесь и Вы.

Что Вы будете делать:

• Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
• Совершать исходящие звонки.
• Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра
• Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
• Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.

Для работы потребуются:

• Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
• Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
• Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации.
• Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Что мы предлагаем Вам:

• Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8, 9 и 10 утра), ночной график 2/2 с 22:00 до 9:00 или с 21:00 до 9:00 (обучение и стажировка проходят в дневное время).
• Зарплату от 35000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.
• Регулярные выплаты 2 раза в месяц.
• Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 8000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.
• Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.
• Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.
• Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
• Возможность карьерного роста и повышение квалификации.
• Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах.
• Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы свяжемся с вами для проведения собеседования и записи на обучение.
• Ждём вас в нашей команде!

# Оператор колл-центра # Специалист колл-центра # Оператор call-центра # Специалист call-центра # Менеджер на телефон #Менеджер по продажам # Продавец # Продавец-консультант # Начинающий специалист # Оператор на входящие звонки # Специалист на входящие звонки # Оператор горячей линии # Специалист горячей линии # Менеджер по работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер # Секретарь # Администратор