Оператор пульта управления аварийно-диспетчерской службы

Вести учет заявок и их анализ. Аварийные заявки выполнять незамедлительно. Осуществлять сбор, обработку и учет информации по всем видам отключений и недопоставок коммунальных услуг, передавать информацию в установленном порядке для перерасчета стоимости услуг. Осуществлять контроль за направлением аварийных смен к месту аварий во всех случаях, вне зависимости от характера аварии, конструкций, ведомственной принадлежности для принятия необходимых мер, в том числе первоочередных ограждений, патрулирование зон, представляющих опасность для населения. Немедленно сообщать обо всех крупных авариях руководству ООО, согласовывая с ними дальнейшие действия и действуя в строгом соответствии с утвержденным аварийным расписанием.

Знание положений, инструкций, других руководящих материалов и нормативных документов, касающихся работы диспетчерских служб.