Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Инструктор Барыш
от 16 242 до 18 500 руб.
Вакансия "Инструктор Барыш"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 15 июня 2023 года
Обновлено 15 июня 2023 года
Обязанности
- Организация и проведение документальных и внезапных проверок ОПС.
- Функции супервайзера по оценке качества сервиса в ОПС, подготовка планов корректирующих мероприятий, контроль исполнения выявленных нарушений (проверки с применением Чек-листов).
- Разработка и обеспечение реализации плана мероприятий по устранению выявленных недостатков, направленного на улучшение качества обслуживания в ОПС.
- Сопровождение АИС «СортМастер»/«Почтамт-сортировочный узел» в УОП ОСП.
- Ежемесячное предоставление отчетности согласно должностной инструкции.
- Контроль за соблюдением Регламента.
- Проведение расследований и подготовка ответов по претензиям пользователей услуг.
- Анализ причин обращений и разработка мероприятий по сокращению претензий.
- Оказание практической помощи ОПС по вопросам организации и эксплуатации почтовой связи.
- Актуализация базы данных ЦХДПА.
Общие требования
- образование не ниже среднего специального;
- уверенный пользователь ПК
- обучаемость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, мобильность;
- умение работать в режиме многозадачности.
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Работодатель
АО "ПОЧТА РОССИИ"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Дата регистрации
1 октября 2019 года
Юридический адрес
125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
Генеральный директор
Волков Михаил Юрьевич
с 13 января 2023 года
