Инженер II категории отдела работы с физическими лицами Западного территориального управления (временно)

• Предоставляет отчётную информацию по основным показателям производственной деятельности отдела работы с физическими лицами;
• взаимодействует с контрагентами по агентским договорам, договорам на оказание услуг ЕРКЦ, с организациями, оказывающими услуги по передаче электрической энергии;
• организует оказание качественных услуг посредством очного, заочного и интерактивного обслуживания граждан-потребителей;
• организует работу по расчетам граждан-потребителей за отпущенную электрическую энергию, а также за услуги, оказываемые по агентским договорам;
• ведет деловую переписку с клиентами, организациями.

• Суммированный учет рабочего времени, согласно графика выходов;
• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
• Предоставление льгот, социальных гарантий, компенсаций, добровольного медицинского страхования;
• Обучение, развитие и повышение квалификации за счет Компании;
• Своевременная выплата заработной платы на банковскую карту работника (2 раза в месяц);
• Временное место работы
• Рабочее место: г. Ачинск, 1-й микрорайон, 49

• Высшее образование – бакалавриат (техническое, экономическое);

• Опыт практической работы по организации предоставления коммунальных ресурсов потребителям не менее одного года;
• Опыт работы с информационно-технологическими базами данных.

Должен знать:

• Действующее законодательство РФ в части предоставления жилищно-коммунальных услуг и расчетов по ним;
• организационно-распорядительные, нормативные, методические документы по вопросам начислений и осуществления расчетов за коммунальные услуги;
• технологию расчетов с гражданами-потребителями за коммунальные услуги, тарифы, нормативы потребления коммунальных услуг, социальные нормы потребления по электрической энергии;
• основные правила оформления документов и ведения делопроизводства.

Должен уметь:

• Уверенно пользоваться ПК в программах MS Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook); MS Internet Explorer;
• работать с информационными системами и базами данных по ведению статистической и отчетной информации.

Личностные качества:

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, энергичность;

• исполнительность, умение работать в команде, высокий уровень ответственности;

• дисциплинированность, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности