Менеджер по работе с клиентами

- входящие/исходящие звонки клиентам (поддержание и пополнение клиентской базы);

- прием автомобилей на ремонт, предварительно просчитав стоимость работ и запчастей;

- контроль работы мастеров в сервисе (в том числе следить за порядком и чистотой);

- подбор запчастей по оригинальным/неоригинальным каталогам;

- ведение клиенсткой бызы в специальной программе.  

  - знание технического устройства автомобиля,

- умение подбирать запчасти по оригинальным каталогам,

- коммуникабельность,

- умение разрешать спорные ситуации.