Администратор

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 2. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т. д. 3. Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. 4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. 5. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц. 6. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. 7. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. 8. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Социальный пакет

Ответственность

Должен соблюдать нормы и правила, инструкции по охране труда, пожарной безопасности и правила внутреннего трудового распорядка. С педагогическим образованием. Творческий подход.

Среднее профессиональное

Не менее 1 года