Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Супервайзер в Апартаменты курорта Красная Поляна (Поляна 540, Поляна 960)

от 56 000 до 85 000 руб.

Вакансия "Супервайзер в Апартаменты курорта Красная Поляна (Поляна 540, Поляна 960)"
Полная занятость, сменный график

Откликнуться

Опубликовано 18 марта 2024 года

Обновлено 24 июня 2024 года

Работодатель

НАО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"

Место работы

Краснодарский край, Город Сочи, Эстосадок село, Времена года набережная, 11
Набережная Времена года, 11, апартаменты 45, подъезд 45004, 2 этаж, каб. №4 (остановка "Горная Карусель/ "Курорт Красная Поляна")
Краснодарский край

г. Сочи

Показать на карте

Обязанности

Встречать/принимать гостей
Проверять детали бронирования
Подбирать и предоставлять номера гостю согласно забронированной категории
Работать с кассой: прием оплаты от гостей за проживание и дополнительные услуги
Полный расчет с гостем при выезде – check out
Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям
Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей на курорте
Предотвращать конфликтные ситуации с гостями
Соблюдать стандарты компании и работы отдела приема и размещения
Предоставлять высокий уровень сервиса гостям отеля и курорта

Дополнительно

Оформление по ТК РФ
Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи/Адлера
Бесплатное питание в течение рабочей смены
Бесплатный пропуск на все канатные дороги курорта
Предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта
График работы сменный 2/2 с 8:00 до 20:00 день/ночь
Конкурс "Лучший сотрудник месяца" с выплатой премии победителю в размере 10 000 руб.
Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
Квартальная премия Walk-in (2, 5% от стоимости не забронированного заранее номера)
Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
Обучение высоким стандартам обслуживания
Корпоративные мероприятия для сотрудников

Общие требования

Образование: средне-специальное, высшее, неоконченное высшее
Специальность по образованию: специалист по туризму (гостиничное дело)
Пожелания по образованию: иностранные языки, психология, педагогика, гостиничное дело
Стаж работы от 1 года
Особые навыки и качества: хорошие коммуникабельные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме с большим объемом информации, ответственность, знание кассовой дисциплины, опыт работы в отельных программах (Fidelio\Opera), ответственность, не конфликтность, доброжелательность.
Знание иностранного языка: английский – базовые знания
Опыт работы на компьютере
Знание специальных программ: MS Office, Fidelio\Opera

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Опыт работы

Не менее 1 года

Загрузка...