Cпециалист очного обслуживания потребителей клиентского центра

Консультационные услуги (физические лица);  

Установка мобильного приложения (доступ в 1С РКУ – просмотр лицевого счета, адреса, ФИО потребителя, выход в интернет - просмотр адреса в ФИАС – частая проблема при установке МП);  

Консультация при внесении оплаты с помощью платежного терминала;

Помощь при выборе услуги для получения талона в терминале электронной очереди;

Сбор и занесение (корректировка) данных из заявлений об информировании в 1С РКУ;

Загрузка отработанных заявлений об информировании в 1С РКУ;

Обслуживание по передаче информации о своевременной инкассации платежных терминалов, вызов инкассации;

Обработка обращений от потребителей, поступивших посредствам ЭДО.  

Среднее образование.        

Без предъявлений требований к стажу работы.